Vプリカに関する委託先での個人情報漏えいの可能性について

このたび、当社がVプリカサービスの提供にあたり利用している委託先のシステムにおいて、第三者による不正アクセスが確認され、
お客さまの個人情報が漏えいした可能性があることが判明いたしました。

現在、委託先と連携し、個人情報漏えいの有無、対象となる情報および件数等について、詳細な調査を進めております。

お客さまに安心してご利用いただけることを最優先に、現在もサービスを一部停止し、必要な対策および安全性の確認を進めております。

一日も早いサービス再開に向けて対応を進めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、後払いチャージをご利用のお客さまのご返済については、ご不便が生じないよう対応を進めております。

必要なご案内については、あらためてお知らせいたします。

今後、調査の進展やサービス再開等、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、速やかに公表いたします。

お客さまならびに関係者の皆さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。